感谢公司给我这次培训学习的机会，通过参加此次课程，让我受益匪浅，感触良多。特别是让我明白了员工工作激情对一个公司的发展和个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为：激情对一个人来说会比任何经验都更有益。

激情的重要性

比尔·盖茨有句名言：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”比尔·盖茨的这句话阐释了他对工作的激情。在他看来，一个优秀的员工，最重要的素质是对工作的激情，而不是能力、责任及其他(虽然它们也不可或缺)。

任何企业都希望员工对工作抱有积极、热情、认真的态度。因为只有这样的员工才是企业进步的根本。具有激情的员工能够感染别人的情绪，使事情向良好的方向发展。对于工作饱含激情的人，永远都是企业最为欣赏的人。

美国经济学家罗宾斯的理论说：人的价值=人力资本×工作热情×工作能力。一个人如果没有工作热情，那么他的价值就是零。没有工作热情的人，工作时一定是胡干乱干的，整天做的就是熬时间，躲检查，等吃饭，等工资，等休息……这样的工作态度实不可取的，我们不能这样消极面对我们的人生。

事实上，工作热情和工作能力并非处于同等位置，工作热情是工作能力的前提和基础，工作热情可以促进工作能力的提高。有了工作热情，才会丰富工作成果，才能证明工作能力。没有工作热情，成天混日子，那么只会日渐消沉。

工作热情来自于你对工作的态度。在生活工作中，每个人都可能面对各种不利的情况，小的挫折和困难，暂时的停顿或迷惘，不如意的环境，不公正的待遇……这时候，任何的消极、抱怨、逃避、退却，都是不可取的。我们要以乐观自信的人生和工作态度坦然对之，化逆境为崛起和奋进的动力。任何工作都有它自身的神圣与伟大。假如你做了多年的教师，很有可能对整天和小孩子、和粉笔打交道而厌烦;假如你是医生，很可能对患者的痛苦和患者家属的愁容无动于衷。你可能会想，老板给我涨点薪水可能就会改变我的工作态度。其实，这时你缺少的不是薪水与职位，而是工作的激情。

当然，激情不是万能的，但是没有激情是万万不能的。

工作中缺乏激情

这次听了李强老师的讲课，突然让我醒悟了激情工作的重要性，在这个过程中我突然发现我原来的工作激情已经渐渐被磨灭，压抑，不能专心致志的工作，没有了激情，就没有了力量，没有了信心，而此时，我更加深刻地体会到曾听有位老师说过的：“激情对你来说会比任何经验都更有益。”这句话真是至理名言啊!充满激情的人可以把一次沉闷的汽车旅行变成探险，把额外的工作变成机会，把陌生人变成朋友。

在我刚刚接手网站的客服工作时，那时干劲十足、激情高涨，对网站成功寄予“厚望”。曾经下市场去各公司要现货表，去的时候我就告诉自己，既然来了，就一定要有所收获，所以出去了几次，每次都是满载而归，那种满足感让我兴奋了好几天。接下来的工作就不那么尽如人意，客户的冷淡态度，激烈的言辞让我倍受打击。每天发新闻，行情，链接，现货，这些事让我一个上午忙的焦头烂额，但却没有一点成效，渐渐地工作变得机械起来，想要努力，却被一件件事给打击的磨灭了所有的激情，自己的不善言辞，不愿沟通，让自己的工作繁忙而机械。并不是我们不想去做好自己的工作，只是一些事情让我们的激情被慢慢侵蚀，被自己的惰性所阻碍。

其实我们每一个人都是在用心对待自己的工作，可是在我所工作的范围内我看到的付出与回报并不能成正比，我100%付出了也许我的业绩并不是最好的，但我不认为就是我的工作能力差，有些人只付出50%但是却得到了好的业绩，我认为这也是因为我们岗位的特殊性，所以我还是要保持平常心，100%的对待自己的工作，不能消极，要一如既往!

那么，如何培养工作激情呢？

我给自己制定了了以下两点内容：

首先，我要明确工作的目的。我不仅仅是为了一份薪水而工作，那样的生活枯燥无味，缺乏热情，这样的工作无异于吧自己当成一部机器，没有喜怒哀乐，也不会感到快乐，我要想所有人展示自己实实在在的价值，被他人和社会需要和认可，这样的工作才会让我感到快乐，感到工作，生活中的激情。

然后，分阶段给自己确定目标。人们往往只在爬坡的时候，才会感到干劲十足，充满激情。当爬上山顶的时候，反而觉得迷茫。所以，人们需要不断地给自己树立新的目标，这样工作起来才会有方向、有动力、有奔头，才有助于保持高涨的工作热情。

1、每月读一本书。增加自己的知识，也让自己永远保持乐观的工作态度。我经常在迷茫时读一些励志的文章，然后就觉得身体里充满了力量，以后我们要把读书放进自己的计划里，不断地去充实，完善自己，最近在看一本书--《水煮三国》，觉得不错，每天读一点，每天学一点，这样的感觉很好！

2、每周制定工作计划，定时向领导汇报工作进程，把工作精细化，具体化。李强老师说的好：“别人对你的方式方法，都是你交给他的。”我不应该这样消极的去面对我的客户，要用自己的热情去感染他们，而不是一味的躲避去而他们接触。

但是，如何才能让我们的激情永远保持下去?

首先要有责任感

工作就是一种充满激情的负责任的行动。无论外界条件如何，都不能因为种种看似合理的理由和借口推卸或放弃自己的责任。负起责任，拿出激情，这才是正确工作和人生态度。

作为金属公司的一员，我也要肩负起我的责任，做好自己的本质工作，更要努力去实现自己的人生价值。

其次要不断的学习

我们必须要不断充电，不断提高自己的能力。很多事情，都来自于我们的能力不足，做不起来，走弯路了，激情也就开始被浇息了，没气了。我们要每天做到“好好学习，天天向上”。

听着李强老师在讲台上侃侃而谈，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。虽然我不能成为他那样的讲师，但我可以从现在起就行动起来，投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

再次要去执行

“听到了，想到了，马上做到!”这是我们大多数人做不到的事，往往行动比我们的思想慢一拍，从现在起，我要做一个言出必行的人，学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。

熟话说，观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。所以我们要改变心态，形成习惯，强化习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面把任何工作都变为自发自觉的行动。

这次的培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行！路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。作为公司的一份子，我要树立良好的工作态度和工作作风，提高工作效率，强化执行能力，实现企业发展与个人发展的双赢。

                                金东顺 马萌萌

                                2011年8月13日